Preguntas Frecuentes

En Tribeca Granada pueden vivir estudiantes de todos los géneros y nacionalidades inscritos en cualquier curso de educación superior, estudiantes en prácticas y miembros de la comunidad académica.

Nuestra estancia es para el curso académico completo de 9,5 meses. Para estancias de grupos, cortas y/o de verano, ponte en contacto con nosotros para consultar disponibilidad.

En Tribeca Granada está todo incluido: gastos de agua, gas y electricidad, limpieza semanal de la habitación, lavado de sábanas, toallas y ropa personal, mantenimiento, Internet de alta velocidad, acceso a todas las instalaciones, servicios y actividades, y el servicio de comidas en nuestro comedor con pensión completa (desayuno, almuerzo y cena) todos los días.

Puedes solicitar un cambio de habitación a la dirección; haremos lo posible por encontrar la opción que mejor se adapte a tus necesidades. Recuerda que la disponibilidad no siempre es garantizada y los precios pueden variar según tamaño y tipología.

Se requiere una reserva de plaza de 300,00 € en concepto de reserva y matrícula (no reembolsable) y, a la firma del contrato, el pago de la fianza. Revisa las condiciones de devolución de la fianza en las condiciones de reserva.

Ninguno; todo está incluido en el precio de la habitación. No existen gastos adicionales por servicios, actividades o uso de las instalaciones de Tribeca.

Si eliges tu habitación, cuando nos visites se te mostrarán las disponibles. Te aconsejamos reservar lo antes posible para asegurar la opción que deseas.

Puedes organizar una visita completando el formulario en nuestra web, enviándonos un email o llamándonos por teléfono para concertar una cita en el horario que más te convenga.

Durante todo el curso, nuestro staff organiza actividades, eventos sociales, culturales y formativos para que disfrutes al máximo de tu experiencia universitaria.

Consulta con nuestro personal la disponibilidad de habitaciones en verano y las ofertas para estancias de doce meses. Además, disponemos de almacén para dejar pertenencias si renuevas tras las vacaciones.

Sí, nuestro personal está disponible las 24 horas del día, siempre dispuesto a ayudarte en cualquier momento.

Sí, tendrás conexión Wi-Fi en toda la residencia y en tu habitación.

Nuestro equipo de limpieza se encarga de mantener limpias las áreas comunes y tu habitación, realizando el lavado de ropa y el cambio de sábanas y toallas una vez a la semana.

Las habitaciones no cuentan con televisión ni antena de TV. Podrás ver televisión a través de Internet en dispositivos habilitados o en las salas de ocio y comedor de la residencia.

Nos encargamos de todo. Si necesitas realizar alguna tarea de mantenimiento en tu habitación, solo tienes que comunicarlo y nuestro staff te ayudará a resolverlo.

No; el lavado de sábanas y toallas está incluido en el alojamiento, pero deberás traer 2 juegos de sábanas, 2 juegos de toallas, almohada y funda de colchón impermeable marcados con tu número de habitación o nombre. Para tu ropa personal, entrégala en una bolsa de red con tu número de habitación.

No, está terminantemente prohibido fumar dentro de las instalaciones y edificios, salvo en las zonas exteriores específicamente designadas.

Recibimos tus cartas y paquetes en recepción, para que puedas recogerlos cuando lo desees.

Puedes recibir visitas; solo deben informarnos a la entrada y a la salida. No tendrán acceso a la zona de habitaciones, pero disponemos de espacios para recibirlos. El horario de visitas es de 9:00 a 21:00.

Las condiciones de cancelación y la política de devolución de la fianza están detalladas en el contrato. Si deseas cancelar tu reserva o tienes dudas sobre la devolución, contacta con el personal de la residencia y envía un email notificándolo.